Politika privatnosti

1. Uloge u obradi osobnih podataka

• Tvrtka: AppSkill d.o.o.
• Adresa: Ivekovićeva 19, 10000 Zagreb
• OIB: 92155446669
• Kontakt za privatnost: Show email

AppSkill d.o.o. djeluje kao voditelj obrade za podatke koje obrađuje radi registracije i upravljanja korisničkim računima, autentikacije, sigurnosti sustava, tehničke podrške, komunikacije s korisnicima te vlastitih ugovornih i zakonskih obveza.

Kada korisnička organizacija putem aplikacije obrađuje podatke o stanarima, vlasnicima, zaposlenicima, izvođačima, stanovima, zgradama, lokacijama ili imovini, voditelj obrade je ta organizacija, primjerice upravitelj, predstavnik suvlasnika ili vlasnik lokacije. AppSkill d.o.o. tada djeluje kao izvršitelj obrade prema dokumentiranim uputama voditelja obrade.

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Ovisno o načinu korištenja web stranice i usluga, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

Podaci koje sami dostavite

• ime i prezime,
• e-mail adresu,
• broj telefona,
• podatke unesene putem kontakt obrazaca,
• podatke vezane uz korisnički račun i dodijeljene ovlasti,
• OIB i podatke o vlasništvu ili korištenju stanova i drugih prostora,
• podatke o zgradama, lokacijama i imovini,
• financijske podatke, obveze, uplate i dugovanja,
• fotografije, dokumente i priloge,
• podatke o incidentima, održavanju, intervencijama, zaposlenicima, izvođačima i zaštiti na radu.

Aplikacija nije namijenjena obradi posebnih kategorija osobnih podataka, poput zdravstvenih podataka, niti obradi podataka maloljetnika.

Tehnički podaci

• IP adresu,
• vrstu preglednika i uređaja,
• operativni sustav,
• datum i vrijeme pristupa,
• podatke o korištenju web stranice,
• sigurnosne logove.

Marketinški podaci

• newsletter prijave,
• marketinške preference,
• privole za kolačiće.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

4. Korisnički računi

Ako koristite korisnički račun:

• odgovorni ste za sigurnost svojih pristupnih podataka,
• lozinke se pohranjuju u hashiranom obliku,
• račun može biti deaktiviran na zahtjev korisnika ili ovlaštene korisničke organizacije,
• identifikacijski podaci deaktiviranog računa anonimiziraju se nakon 30 dana.

5. Primatelji podataka

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti:

• naši zaposlenici i ovlašteni suradnici,
• pružatelji hosting i IT usluga,
• nadležna tijela kada je to zakonski potrebno.

Svi izvršitelji obrade obvezani su ugovorima o povjerljivosti i zaštiti osobnih podataka.

6. Mjesto obrade podataka

Osobni podaci pohranjuju se i obrađuju unutar Europske unije. Podaci se ne šalju Microsoftu, OpenAI-ju niti drugim pružateljima usluga umjetne inteligencije.

7. Rok čuvanja podataka

• podaci aktivnog korisničkog računa čuvaju se dok je račun aktivan,
• identifikacijski podaci deaktiviranog računa anonimiziraju se nakon 30 dana, dok se poslovni zapisi koje je korisnik stvorio zadržavaju u anonimiziranom obliku,
• sigurnosni i pristupni logovi čuvaju se sedam dana, osim kada je dulje čuvanje potrebno radi istraživanja sigurnosnog incidenta ili zakonske obveze,
• sigurnosne kopije čuvaju se sedam dana,
• poslovni podaci koje obrađujemo kao izvršitelj čuvaju se prema uputama voditelja obrade i ugovornim obvezama,
• računovodstvene i druge zakonski propisane isprave čuvaju se tijekom rokova utvrđenih primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

Nakon isteka primjenjivog roka podaci se brišu, anonimiziraju ili se pristup njima trajno ograničava.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

• pristup osobnim podacima,
• ispravak netočnih podataka,
• brisanje podataka,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu,
• povlačenje privole.

Za ostvarivanje prava u vezi s korisničkim računom ili obradom za koju je AppSkill voditelj obrade kontaktirajte nas na Show email . Za obradu koju određuje korisnička organizacija možete se prvenstveno obratiti toj organizaciji; AppSkill će joj pružiti potrebnu pomoć pri odgovaranju na zahtjev.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući:

• SSL/TLS enkripciju,
• kontrolu pristupa,
• sigurnosne logove,
• sigurnosne kopije sustava,
• zaštitu korisničkih računa.

10. Automatizirano odlučivanje i umjetna inteligencija

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, koje bi proizvodilo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na korisnika. Automatizirane funkcionalnosti aplikacije služe organizaciji, izračunu, prikazu i obavještavanju, dok odluke donose ovlaštene osobe.

Aplikacija trenutačno ne koristi usluge umjetne inteligencije za obradu osobnih podataka ili dokumenata korisnika.