Politika privatnosti

1. Uloge u obradi ličnih podataka

• Kompanija: AppSkill d.o.o.
• Adresa: Ivekovićeva 19, 10000 Zagreb
• PIB: 92155446669
• Kontakt za privatnost: Show email

AppSkill d.o.o. deluje kao rukovalac za upravljanje korisničkim nalozima, autentifikaciju, bezbednost sistema, tehničku podršku, komunikaciju sa korisnicima i sopstvene ugovorne i zakonske obaveze.

Kada organizacija klijenta putem aplikacije obrađuje podatke o stanarima, vlasnicima, zaposlenima, izvođačima, stanovima, zgradama, lokacijama ili imovini, ta organizacija je rukovalac. AppSkill d.o.o. tada deluje kao obrađivač prema dokumentovanim uputstvima rukovaoca.

2. Koje lične podatke prikupljamo?

U zavisnosti od načina korišćenja veb stranice i usluga, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

Podaci koje sami dostavite

• ime i prezime,
• e-mail adresu,
• broj telefona,
• podatke unete putem kontakt formulara,
• podatke vezane za korisnički nalog i dodeljena ovlašćenja,
• OIB i podatke o vlasništvu ili korišćenju nekretnina,
• podatke o zgradama, lokacijama i imovini,
• finansijske podatke, obaveze, uplate i dugovanja,
• fotografije, dokumente i priloge,
• podatke o incidentima, održavanju, intervencijama, zaposlenima, izvođačima i bezbednosti na radu.

Aplikacija nije namenjena obradi posebnih kategorija ličnih podataka, poput zdravstvenih podataka, niti podataka maloletnih lica.

Tehnički podaci

• IP adresu,
• vrstu pregledača i uređaja,
• operativni sistem,
• datum i vreme pristupa,
• podatke o korišćenju veb stranice,
• sigurnosne logove.

Marketinški podaci

• prijave na newsletter,
• marketinške preference,
• saglasnosti za kolačiće.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

4. Korisnički nalozi

Ako koristite korisnički račun:

• odgovorni ste za bezbednost svojih pristupnih podataka,
• lozinke se čuvaju u heširanom obliku,
• nalog može biti deaktiviran na zahtev korisnika ili ovlašćene organizacije klijenta,
• identifikacioni podaci deaktiviranog naloga anonimizuju se nakon 30 dana.

5. Primaoci podataka

Vašim ličnim podacima mogu pristupiti:

• naši zaposleni i ovlašćeni saradnici,
• pružaoci hosting i IT usluga,
• nadležni organi kada je to zakonski potrebno.

Svi izvršioci obrade obavezani su ugovorima o poverljivosti i zaštiti ličnih podataka.

6. Mesto obrade podataka

Lični podaci se čuvaju i obrađuju unutar Evropske unije. Podaci se ne šalju Microsoftu, OpenAI-ju niti drugim pružaocima usluga veštačke inteligencije.

7. Rok čuvanja podataka

• podaci aktivnog naloga čuvaju se dok je nalog aktivan,
• identifikacioni podaci deaktiviranog naloga anonimizuju se nakon 30 dana, dok se poslovni zapisi korisnika zadržavaju u anonimizovanom obliku,
• bezbednosni logovi i logovi pristupa čuvaju se sedam dana, osim ako je duže čuvanje potrebno zbog bezbednosnog incidenta ili zakonske obaveze,
• sigurnosne kopije čuvaju se sedam dana,
• poslovni podaci koje obrađujemo kao obrađivač čuvaju se prema uputstvima rukovaoca i ugovornim obavezama,
• računovodstvene i druge zakonski propisane isprave čuvaju se tokom rokova utvrđenih važećim propisima Republike Hrvatske.

Nakon isteka odgovarajućeg roka podaci se brišu, anonimizuju ili se pristup njima trajno ograničava.

8. Vaša prava

U skladu sa GDPR-om imate pravo na:

• pristup ličnim podacima,
• ispravku netačnih podataka,
• brisanje podataka,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu,
• povlačenje saglasnosti.

Za ostvarivanje prava u vezi sa nalogom ili obradom za koju je AppSkill rukovalac, pišite na Show email . Za obradu koju određuje organizacija klijenta možete se prvo obratiti toj organizaciji; AppSkill će joj pomoći pri odgovoru na zahtev.

9. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući:

• SSL/TLS enkripciju,
• kontrolu pristupa,
• sigurnosne logove,
• sigurnosne kopije sistema,
• zaštitu korisničkih računa.

10. Automatizovano odlučivanje i veštačka inteligencija

Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka, uključujući profilisanje, koje bi proizvodilo pravne ili slično značajne efekte na korisnike. Automatizovane funkcije služe organizaciji, izračunavanju, prikazu i obaveštavanju, dok odluke donose ovlašćena lica.

Aplikacija trenutno ne koristi usluge veštačke inteligencije za obradu ličnih podataka ili dokumenata korisnika.